Kansen voor communicatieprofessionals
Onlangs las ik het boekje ‘Generatie Y: aan het werk’ van Kim Castenmiller. Het geeft inzicht in de kenmerken en drijfveren van de jonge generatie medewerkers die op dit moment de organisaties instromen. Ook Kaj Morel laat met zijn boek ‘Identiteitsmarketing – Waarom wij bestaan’ zien dat er een omslag gaande is in de wijze waarop medewerkers tegen werk en hun werkomgeving aankijken. Interessante kost voor (interne) communicatieprofessionals. Over betekenisgeving en het Nieuwe Organiseren.
Met de komst van Generatie Y lijkt een nieuwe wind te waaien door werkend Nederland. Aangewakkerd door een doelgroep die zich kenmerkt door meer authenticiteit en zingeving, openheid, eigen ervaring en waarneming. Medewerkers die onomwonden zeggen wat ze ergens van vinden en dat ook verwachten van anderen. Feedback vinden ze vanzelfsprekend: ze verwachten dat er naar hen wordt geluisterd, dat hun mening ertoe doet. Zo dragen ze bij aan elkaars groei en die van organisaties. Hoewel ‘Generatie Y’ een algemene typering is waarbinnen uiteraard tal van varianten en combinaties bestaan, is deze groep vanuit het perspectief van interne communicatie en verandermanagement een interessant verschijnsel.
Samen bouwen aan vernieuwing
Met de komst van Generatie Y zullen directies er meer en meer rekening mee moeten houden dat zij organisatieveranderingen, nog minder dan voorheen, top-down over hun medewerkers kunnen ‘uitstorten’. Managers zullen meer dan ooit de dialoog moeten aangaan en medewerkers moeten meenemen in het proces. De tijd is voorgoed voorbij (als ie er al ooit is geweest) dat topmanagers bij de aankondiging van een reorganisatie direct een blauwdruk presenteerden van de gewenste organisatie en cultuur.